Una carta de quejas o reclamos es algo que siempre podemos necesitar, infinidad de motivos nos pueden llevar a redactar una, un mal servicio en nuestra companía de teléfonos, un problema con nuestro operador de tv cable, un reclamo por falta de energía, una queja por ruidos molestos de los vecinos entre tantas posibilidades estos son sólo unos ejemplos. Por este motivo aquí te presentamos varios formatos y modelos de cartas de quejas y reclamos para que puedas utilizar para redactar una propia.
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Cuando leemos un periódico hay muchas noticias que nos gustan y otras que nos desagradan. Pero a veces hay alguna información de la cual estamos totalmente en desacuerdo, cuando eso ocurre debemos poner una queja al director del periódico. En este post te mostraremos un modelo o ejemplo de cartas de queja al director de […]
Todos hemos tenido alguna vez tener que pagar una factura por un producto o servicio del cual hemos quedado totalmente o en parte insatisfechos. Pero según algunos estudios nos revelan que tan solo el 4% de las personas que quedaron insatisfechos por productos o servicios hace una reclamación o queja. En este post te mostraremos […]
Se determina que, una carta de reclamo a seguro, puede ser incitada por adquirir un mal servicio donde el cliente se sienta en descontento, ya sea por el costo o alguna mala gestión de la empresa y es por lo tanto que se decide darse de baja el seguro. Por tal motivo se dejará un […]
Pasar por la experiencia de un mal servicio es algo por el que cualquiera puede pasar pero en realidad son muy pocas las personas que se deciden a enviar una carta de queja por mal Servicio. Esto desde todos los puntos de vista es algo que compensa en algún nivel a la persona afectada por […]
En considerables ocasiones, hemos cancelado algún servicio o un producto telefónico que nos ha dejado insatisfecho, o que por algunos motivos no hace el cumplimiento de las condiciones que nos ofreció. No obstante, según estadística han arrojados que solo un 4% de esos clientes insatisfechos se toman la molestia de redactar una carta de reclamo […]
Un visitante nos hace llegar esta carta de reclamo a Banco Santander en disconformidad con el alto valor de las tasas del banco, esperemos les sea de utilidad a otras personas con similar problema… Tazas altísimas Banco Santander comisión internacional Les escribo para contarles mi experiencia como cliente en el Banco Santander. Compre unos pasajes […]