Lettre de réclamation pour les frais à Banco Santander

Un visiteur nous envoie ceci lettre de plainte à Banco Santander en désaccord avec la valeur élevée des taux de la banqueJ'espère que cela sera utile à d'autres personnes ayant le même problème...

Coupes très hautes Commission internationale Banco Santander

Je vous écris pour vous faire part de mon expérience en tant que client de Banco Santander.

J'ai acheté des billets pour l'Europe il y a quelques jours, j'ai mis du temps à les acheter car je cherchais la meilleure offre, la différence d'argent d'un jour à l'autre varie parfois de 50 à 100 mille pesos chiliens, ce qui n'est pas moins en voyage que tout s'additionne
Quelques jours après l'achat des billets, je vois un débit sur ma carte de crédit avec laquelle j'ai acheté les billets pour un montant d'environ 52 000 pesos, soit une commission internationale. Ne comprenant pas cela, j'appelle un cadre de la banque et il me dit que c'est la valeur qu'il m'a donnée précisément pour le taux que la banque a pour les achats internationaux de 3,5 IMPRESSIONNANT !!!! J'attends des jours pour économiser un peu plus sur mes billets et ne pas acheter un billet de 50 ou 100 mille pesos plus cher, mais pourtant ma propre banque me poignarde dans le dos avec une commission de plus de 50 mille pesos ! du vol!!! vraiment dommage.

Je veux vous dire que ma seule raison d'être dans cette banque est que j'accumule des kilomètres de pass Lan car sinon je ne serais pas là, ils vous volent même pour respirer, ils vous facturent tout ce que je paie plus de 20 mille pesos juste pour maintiens mes cartes et presque je ne les occupe pas.

J'espère que Banco Santander me donnera une réponse à cela, même si j'en doute.

Salutations.

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