Exemple de lettre de RÉCLAMATION à l'assurance
Il est déterminé qu'un lettre de réclamation avec certitude, elle peut être provoquée par l'acquisition d'un mauvais service où le client se sent mécontent, soit en raison du coût, soit d'une mauvaise gestion de l'entreprise et c'est pourquoi il est décidé de résilier l'assurance. Pour cette raison, un exemple sera laissé où un retrait temporaire ou une insatisfaction à l'égard des services de l'assureur est demandé.
Exemple de lettre de réclamation d'assurance
Caracas, le 12 février 2014
Messieurs
Assurance Mercantile, C.A.
Réf. : réclamation n° 27-320005098
Chers messieurs
Par la présente, je vous écris pour vous exprimer mon mécontentement, face à la proposition faite en reconnaissant un total de 6 510,00 Bs d'indemnisation, de l'accident où je suis un tiers lésé par l'accident d'un assuré, qui a été causé sous un tout incident fautif ; conformément à la loi actuelle sur le transit terrestre qui implique une responsabilité légale.
Comme cela a été explicitement vérifié, ledit accident a causé des dommages considérables à ma voiture, donc selon l'expertise du représentant de Transit, le montant total de l'incident s'élève à environ 20 000,00.bs. Par conséquent, en tant qu'assureur, vous êtes tenu de m'indemniser à 100 % des dommages couverts par la police, qui ont été causés par votre assuré. De la même manière je ferai une annexe du budget automobile, Selasor, C.A. qui s'élève à un total de 24 920,00 bs, même en manquant la valeur variable des entrées.
Encore une fois, je lance un appel pour vous faire comprendre que le montant proposé est insuffisant compte tenu de la solution du problème; puisque j'ai besoin de le réparer d'urgence et qu'il reste tel qu'il était avant l'accident, qui a été produit par votre assuré, alors que ma voiture était garée devant ma résidence. Pour les raisons indiquées ci-dessus, je vous demande de reconsidérer votre évaluation de la réclamation et de m'en informer rapidement.
En attente de votre réponse rapide et reconnaissant de votre attention.
Cordialement
Carlos Emilio Carreno Bustamante
14 748 784
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